Veelgestelde vragen

Kies je product, kleur en eventueel je maat en leg het in je winkelmand. Daarna reken je af in onze beveiligde checkout.

Met Creditcard, Apple Pay, Bancontact, Bizum, Blik, Google Pay, iDEAL, Klarna, Mobilepay en PayPal. Je kiest bij het afrekenen, in de beveiligde checkout van Shopify.

Mail ons zo snel mogelijk via info@createperformance.nl, met je bestelnummer. We verwerken bestellingen direct na je betaling, dus hoe eerder je mailt, hoe meer we nog kunnen aanpassen.

Ja: met de code FIRST krijg je 10% korting op je eerste bestelling. Vul hem in bij het afrekenen.

Mail naar info@createperformance.nl of gebruik het contactformulier. Je krijgt binnen 24 uur een reactie.

Naar contact

Binnen Nederland is verzenden gratis vanaf € 40. Onder € 40 betaal je binnen Nederland € 4,95 (Premium verzending, incl. Track & Trace). Je ziet de verzendkosten in de checkout, voordat je betaalt.

Bestel je voor 16:00, dan is je bestelling binnen 1–2 werkdagen in huis. Levertijden zijn een indicatie, geen garantie.

Verzenden naar België en de rest van de EU kan ook: reken op 3–6 dagen. De verzendkosten zie je bij het afrekenen.

Ja. Zodra je bestelling onderweg is, krijg je een verzendbevestiging met trackinginformatie.

Neem direct contact met ons op via info@createperformance.nl en vermeld je bestelnummer. We doen ons best om het snel voor je op te lossen.

Je hebt 30 dagen vanaf de dag dat je je bestelling ontvangt om een retour aan te vragen. Binnen 14 dagen na ontvangst kun je in de meeste gevallen zonder opgave van reden herroepen (wettelijk). Daarna geldt tot 30 dagen onze eigen retourregeling.

Zo herroep je

Mail je bestelnummer, wat je terugstuurt en, als je wilt, de reden (bij herroepen binnen 14 dagen hoeft dat niet) naar info@createperformance.nl, of gebruik het formulier op de pagina Verzenden & retour. Binnen 10 werkdagen hoor je van ons, met de instructies om het product terug te sturen. Herroep je binnen 14 dagen, dan bevestigen we dat binnen 24 uur, met het adres om het terug te sturen.

Zo werkt retourneren

Het product is ongebruikt, zit in de originele verpakking en heeft de originele labels nog. Herroep je binnen 14 dagen, dan mag je het uitgepakt en bekeken hebben, zoals in een winkel.

Na de 14 dagen kun je gebruikte producten en producten die op maat zijn gemaakt of gepersonaliseerd niet retourneren, tenzij er een materiaal- of fabricagefout is.

De kosten van het terugsturen zijn voor jou, tenzij er sprake is van een materiaal- of fabricagefout.

Herroep je binnen 14 dagen, dan betalen we binnen 14 dagen na je herroeping terug (we mogen wachten tot je retour binnen is). Bij een retour daarna: binnen 10 werkdagen na ontvangst en controle. Je krijgt het terug via de betaalmethode waarmee je betaalde.

Ja. Zet in je retouraanvraag dat je wilt omruilen, en voor welke maat of kleur.

Underwrap is een zachte beschermlaag die je onder sporttape aanbrengt, bijvoorbeeld rond je enkel of pols. Zo komt de tape niet direct op je huid. Dat scheelt wrijving, en de tape trekt minder als je hem verwijdert.

Bekijk underwrap

Trek eerst je gripsokken aan. Daaroverheen gaat een voetloze teamsok: zo heb je grip in je schoen en speel je toch in je clubkleuren. Zet de overgang vast met een sok wrap.

Bekijk gripsokken

Een sok wrap zet de overgang tussen je gripsok en je teamsok vast. De elastische bandage hecht aan zichzelf, niet aan je huid, en houdt ook je scheenbeschermers op hun plek.

Bekijk sok wrap

Sokkentape is een rol tape die je om je sokken en scheenbeschermers wikkelt. Een sok wrap is een elastische bandage die aan zichzelf hecht. Allebei houden ze je sokken en scheenbeschermers op hun plek.

Onze gripsokken zijn er in de maten 34–39 en 40–45. Kies de maat die bij je schoenmaat past. Twijfel je? Mail ons voor maatadvies via info@createperformance.nl.

Binnenkort. Laat bij de Performance Tee op onze homepage je e-mailadres achter, dan hoor je het zodra de Performance Tee te bestellen is.

Naar de Performance Tee

Daar geven we geen medisch advies over. Twijfel je of en hoe je moet tapen, vraag het dan aan je fysiotherapeut of (sport)arts.

Ja. Sportverenigingen, teams, fysiotherapeuten en bedrijven kunnen onze sporttape-catalogus aanvragen, met betere inkoopprijzen.

Teams & clubs

Vul het formulier op de pagina Teams & clubs in, of mail naar info@createperformance.nl. Zet “Sporttape-catalogus” en de naam van je praktijk of club in je bericht.

De catalogus draait om onze sporttape. Wil je ook andere producten inkopen, zoals gripsokken of bescherming? Zet het in je bericht, dan kijken we wat er mogelijk is.