Retourbeleid voor Create Performance

 

Bij Create Performance streven we ernaar om onze klanten hoogwaardige producten en uitstekende service te bieden. Als je echter niet helemaal tevreden bent met je aankoop, helpen we je graag met het retourproces. Hieronder vind je ons retourbeleid:

Retourperiode:

Je hebt 30 dagen vanaf de datum van ontvangst van je bestelling om een retouraanvraag in te dienen.

Retourvoorwaarden:

1. Het product moet ongebruikt, in de originele verpakking en in dezelfde staat verkeren als toen het werd ontvangen.

2. De originele labels en etiketten moeten nog aan het product zijn bevestigd.

Artikelen die niet kunnen worden geretourneerd:

• Gebruikte producten.

• Op maat gemaakte of gepersonaliseerde items, tenzij er sprake is van materiaal- of fabricagefouten.

Retourproces:

Volg deze stappen om een retouraanvraag in te dienen:

1. Neem contact met ons op via info@createperformance.nl of ons contactformulier op de website en geef het bestelnummer en de reden voor de retournering op.

2. We zullen je retouraanvraag beoordelen en je binnen 10 werkdagen informeren over de goedkeuring van je retour.

3. Als je retour is goedgekeurd, sturen we je verdere instructies over het retourneren van het product.

Verzendkosten:

• Klanten zijn verantwoordelijk voor de kosten van het retourneren van producten, tenzij er sprake is van een materiaal- of fabricagefout.

Terugbetaling:

Zodra we het geretourneerde product hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken we de terugbetaling binnen 10 werkdagen. De terugbetaling zal worden uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode.

Contactinformatie:

Als je nog vragen hebt over ons retourbeleid of hulp nodig hebt bij het retourneren van een product, neem dan contact met ons op via info@createperformance.nl.

Create Performance behoudt zich het recht voor om dit retourbeleid op elk moment te wijzigen of bij te werken. We raden je aan deze pagina regelmatig te controleren voor eventuele updates.

Dank je wel voor het winkelen bij Create Performance. We waarderen je bedrijf en streven ernaar om je een positieve ervaring te bieden.